​تعمیرات و نگهداری​​​​​​​

قطب خدمات یکپارچه تعمیرات و نگهداری شبکه‌های پیشرفته مخابراتی
شرکت  خوارزم ارتباط خاورمیانه، با درک حیاتی بودن “در دسترس بودن و قابلیت اطمینان شبکه”، خود را به عنوان شریک استراتژیک شما در ارائه خدمات یکپارچه تعمیر و نگهداری (Maintenance & Repair) برای تمامی سطوح شبکه‌های مخابراتی معرفی می‌کند. ما از تعمیر یک ماژول رادیویی تا مدیریت عملیاتی یک شبکه ملی ماهواره‌ای را پوشش می‌دهیم.​​​​​​​

این بخش، “کلینیک بهداشت و پیشگیری شبکه” شماست. ما سلامت و عملکرد بهینه شبکه شما را در سطوح مختلف تضمین می‌کنیم
​​​​​​​
حوزه‌های تحت پوشش:
شبکه‌های ماهواره‌ای (ایستگاه‌های زمینی VSAT و Gateway)
شبکه‌های رادیویی و مایکروویو 
شبکه‌های دسترسی فیبر نوری (FTTx)
شبکه‌های موبایل (سلولار)
​​​​​​​
سطوح خدمات و SLAهای متنوع:
ما با درک نیازهای متفاوت مشتریان، سطح توافقنامه خدمات (SLA) منعطف و متنوعی ارائه می‌دهیم:
سطح طلایی (Platinum): پشتیبانی ۲۴/۷، زمان پاسخگویی کمتر از ۲ ساعت، در دسترس بودن ۹۹٫۹۹۹٪
سطح نقره ای (Gold): پشتیبانی ۱۶/۷، زمان پاسخگویی ۴ ساعته
سطح برنزی (Bronze): پشتیبانی در ساعات اداری و خدمات برنامه‌ریزی‌شده دوره‌ای

 پارک تجهیزات و امکانات پیشرفته آزمایشگاهی
ما برای اجرای بی‌کم و کاست خدمات خود، به مجهزترین آزمایشگاه و کارگاه مجهز هستیم:
برخی از تجهیزات تست و اندازه‌گیری پیشرفته:
اسپکتروم آنالایزر (Spectrum Analyzer) 
نتورک آنالایزر (Network Analyzer) 
OTDR
فانکشن ژنراتور 
مولتی‌متر، اسیلوسکوپ و ال سی آر های دقیق
انواع تجهیزات سخت افزاری و نرم افزارهای عیب یابی
هسته تاکتیکی شبکه موبایل (نرم افزار و سخت افزار)
منابع تغذیه DC و AC و سوروس (Source) های دقیق
امکانات کارگاه مکانیک و تولید
انبار قطعات یدکی جامع: تضمین می‌کنیم که قطعات حیاتی و مصرفی برای خدمات‌دهی سریع، همیشه در انبار ما موجود است.

بسته ارزش افزوده خدمات ما
خدمات ما فراتر از تعمیر و نگهداری معمول است و شامل موارد زیر می‌شود:
سرویس‌های دوره‌ی منظم (Periodic Maintenance): بازدید، سرویس و کالیبراسیون برنامه‌ریزی‌شده تجهیزات.
خدمات آموزشی (Training Services): آموزش اپراتورها و مهندسین شما برای استفاده بهینه و عیب‌یابی مقدماتی تجهیزات.
پیشنهاد به‌روزرسانی (Upgrade Proposal): ارائه گزارش‌های تحلیلی و پیشنهاد برای ارتقاء سخت‌افزار یا نرم‌افزار به منظور بهبود عملکرد و افزایش طول عمر شبکه.
مشاوره فنی (Technical Consultation): همراهی شما در طراحی، توسعه و بهینه‌سازی شبکه.

 چرا خوارزم ارتباط خاورمیانه؟
ما با تکیه بر تجربه و تخصص عمیق، پارک کامل تجهیزات و رویکردی پروآکتیو، تنها یک وعده ارائه نمی‌دهیم، بلکه قابلیت اطمینان را به شبکه شما هدیه می‌کنیم. ما بار فنی و عملیاتی نگهداری شبکه را از دوش شما برمی‌داریم تا شما با خیال راحت بر هسته کسب‌وکار خود متمرکز شوید.
برای دریافت پیشنهاد اختصاصی (Proposal) و تنظیم SLA، با ما تماس بگیرید.